Préambule
Guarde Security Services (GSS) attache une importance particulière au respect de la vie privée des personnes qui visitent son site, soumettent une demande de devis, ou postulent à un poste. La présente politique décrit les données collectées, leur usage, leur durée de conservation, et les droits dont vous disposez.
Responsable de traitement
Guarde Security Services SARL — Infinity Center, 5ème étage, Avenue du 24 novembre, Gombe, Kinshasa, RDC. Contact : contact@gss-congo.com.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, principalement via le formulaire de contact :
- Nom complet
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Nom de l'entreprise (optionnel)
- Service souhaité
- Description de votre besoin
Le site collecte également des données de mesure d'audience anonymisées via Cloudflare Web Analytics (sans cookie, sans identifiant utilisateur).
Finalités du traitement
- Répondre à votre demande de devis ou d'information.
- Établir un contrat de prestation si vous décidez de travailler avec nous.
- Améliorer la qualité de notre site et de nos services.
Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection commerciale non sollicitée, ni cédée à des tiers à des fins marketing.
Base légale
Le traitement des données du formulaire repose sur votre consentement (envoi volontaire) et, le cas échéant, sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Durée de conservation
- Demandes de devis sans suite : 24 mois après le dernier échange, puis suppression.
- Données contractuelles : durée du contrat + 5 ans pour satisfaire aux obligations comptables et légales.
- Candidatures : 24 mois après réception, puis suppression sauf demande de conservation prolongée.
- Mesure d'audience : agrégée et anonymisée, conservation conforme à la politique Cloudflare.
Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement aux collaborateurs GSS dont la fonction le justifie (commercial, opérationnel, RH). Aucune donnée n'est transmise à des tiers en dehors :
- Web3Forms (passerelle de transmission du formulaire — les données transitent puis sont reçues sur l'email GSS, sans stockage côté Web3Forms au-delà de la livraison).
- Cloudflare (hébergement, mesure d'audience anonymisée).
Sécurité
Le site est servi en HTTPS strict. Les données du formulaire transitent de manière chiffrée. L'accès interne aux emails reçus est restreint aux collaborateurs autorisés.
Vos droits
Conformément aux principes généraux de protection des données, vous disposez :
- D'un droit d'accès à vos données.
- D'un droit de rectification si elles sont inexactes.
- D'un droit d'effacement (sous réserve des obligations légales de conservation).
- D'un droit d'opposition au traitement.
- D'un droit à la portabilité.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@gss-congo.com en précisant l'objet de votre demande. Nous répondons sous un délai raisonnable, en principe sous 30 jours.
Cookies
Voir la politique de cookies pour le détail des traceurs utilisés.
Modification
La présente politique peut être mise à jour. La date en haut de page indique la dernière révision. Les modifications substantielles sont annoncées sur le site.